Schadebehandelaar private insurance

Ben jij iemand die graag in contact staat met mensen? Hou jij ervan om in een snel groeiende, veranderende en tevens uitdagende werkomgeving te werken? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!

Wat houdt de baan in?

Als schadebehandelaar private insurance ben jij verantwoordelijk voor het beheren van schadeclaims voor Assicuro Private Insurance. Jij bent een sparringpartner voor relaties uit het hogere segment op het gebied van gespecialiseerde verzekeringen voor de exclusieve bezittingen. Je neemt schademeldingen van onze relaties in behandeling, beoordeelt de situatie en zorgt voor de juiste afhandeling in samenwerking met de verzekeraar. Jij bent het aanspreekpunt voor de klant bij schadegevallen en zorgt ervoor dat de schade vakkundig en efficiënt wordt afgehandeld. Het is belangrijk dat je ervaring hebt met het verwerken van complexe schadegevallen, maar we bieden ook de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen in deze rol. In de toekomst kun je steeds meer verantwoordelijkheden op je nemen, waarbij je actief meedenkt over de beste oplossingen voor zowel de klant als de verzekeraar.

Jouw uitdagingen als schadebehandelaar private insurance zijn:

• Het inventariseren van schades en het beoordelen van de dekking voor onze private insurance klanten;
• Het onderhouden van bestaande klantrelaties en het proactief inspelen op veranderingen in klantbehoeften;
• Het begeleiden en controleren van het schadeproces, van het moment van schade-aangifte tot de afhandeling door de verzekeraar;
• Het zorgen voor duidelijke en tijdige communicatie met klanten over de status van hun schadegevallen;
• Het ondersteunen bij het afhandelen van complexere schadegevallen, waarbij je de belangen van zowel de klant als de verzekeraar bewaakt;
• Het opstellen van offertes en het bewaken van de uitstaande offertes;
• Het fungeren als sparringpartner voor schadebehandelaars van verzekeringsmaatschappijen om een goede schadeafhandeling te waarborgen;
• Het optimaliseren van de datakwaliteit van relatiegegevens en het bewaken van een accurate administratie;
  

Wat staat daar tegenover?

Jij komt te werken bij een informele en dynamische organisatie waar je alles mag worden, behalve ongelukkig. Jij krijgt de mogelijkheid om te groeien en jezelf te ontwikkelen. Wij bieden geen baan maar een loopbaan. Daarnaast bieden wij jou:

• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op een vaste aanstelling en een bruto fulltime salaris tussen de € 3.415 en € 4.267, afhankelijk van ervaring;
• Een persoonlijk keuze budget (PKB), opgebouwd uit verschillende arbeidsvoorwaarden waaronder 8% vakantietoeslag. Het budget kun je voor verschillende doeleinden gebruiken;
• Toegang tot de Alpina Academy; ons leerplatform voor trainingen, cursussen en opleidingen waaronder toegang tot Lindenhaeghe (voor het behalen van Wft-diploma’s) en SkillsTown;
• Een werkweek van 32 tot 40 uur;
• Flexibiliteit door hybride werken;
• 25 vakantiedagen (o.b.v. een fulltime dienstverband), waarvan 5 vakantiedagen op zijn genomen in jouw persoonlijk keuze budget (PKB);
• Twee extra vrije dagen per jaar die jij mag opnemen op een voor jou bijzondere dag;
• Een pensioenregeling;
• Een reiskostenvergoeding: Reis jij met de auto? Dan krijg je € 0,21 per km. Kom jij wandelend of met de fiets? Dan krijg je € 0,25 per km. Reis jij met het OV? Dan worden jouw OV kosten (op basis van reizen 2e klas) volledig vergoed;
• Een thuiswerkvergoeding (€ 2,40 per dag) en een thuiswerkbudget;
• Personeelskorting bij het afsluiten van jouw verzekeringen, hypotheek, aan- en verkopen en taxeren van jouw huis.

Hoe ziet het team eruit?

Jij werkt hybride met als standplaats Nieuwstadt. Jij komt te werken in een dynamisch team van zeven collega’s bestaande uit client officers, accountmanagers en accountmanagers buitendienst. Er heerst een informele werksfeer met gedreven en betrokken collega’s. Een inspirerende en uitdagende werkomgeving waar jij volop de ruimte hebt voor eigen initiatieven, persoonlijke ontwikkeling en waar verbetervoorstellen worden gewaardeerd. Verantwoordelijkheid, uitdaging en plezier in het werk staan voorop.

Wat wij van je vragen?

Naast een klantgerichte instelling ben jij iemand initiatief durft te nemen en denkt in oplossingen. Jij hebt ervaring in het klantcontact (telefonisch als ook face to face), gericht op kwaliteit en flexibel ingesteld. Daarnaast:

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding (niveau 4);
• Relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
• Ben jij in het bezit van het diploma Wft Basis en Wft Schadeverzekeringen particulier of bereid om deze op korte termijn te behalen;
• Beschik jij over goede sociale vaardigheden en kan jij zowel in teamverband als zelfstandig werken;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Jij bezit de volgende eigenschappen en competenties:

• Uitstekende schriftelijk en mondelinge communicatieve vaardigheden;
• Klantgericht en resultaatgericht;
• Commerciële instelling met oog voor service;
• Zelfstandig en initiatiefrijk;
• Oplossingsgericht en analytisch;
• Proactief en besluitvaardig.

Wie zijn wij?

Assicuro Assuradeuren is assurantiebemiddelaar en is reeds vele jaren een betrouwbaar en integer aanspreekpunt voor mensen die hoge eisen stellen aan het verzekeren van hun privébezittingen. Assicuro is gespecialiseerd in exclusieve verzekeringen voor met name de bovenkant van het particuliere marktsegment. Van exclusieve woning, tot bijzondere autocollecties en van plezierjachten tot en met private jets. Assicuro is onderdeel van Alpina Group. Alpina Group is een landelijk werkende organisatie met sterke regionale wortels en internationale ambities. Wij zijn een adviesbedrijf met meer dan 80 vestigingen in Nederland en België en een serviceprovider voor meer dan 3.000 zelfstandige adviseurs. Hierdoor zijn wij één van de grootste financieel adviesbedrijven van Nederland. Onze omvang staat voor inkoopkracht en een breed scala aan specialismen. Wij adviseren particulieren en bedrijven over (financiële) risico’s en schade-, levens- en zorgverzekeringen. Ook voor bankzaken en beleggingen kunnen zij bij ons terecht. Daarnaast bieden wij hypotheekadvies, financiële planning en het taxeren en aan- en verkopen van onroerend goed. Tot slot begeleiden wij bij inkomens- en pensioenvraagstukken. Via ons innovatieve platform kunnen zowel eigen als externe adviseurs voor hun klant een keuze maken uit vele schade-, levens- en zorgverzekeringen van meer dan 20 grote verzekeraars. Nationale en internationale verzekeraars kunnen bij Alpina Group terecht voor business process outsourcing. Alpina Group telt zo’n 2.000 medewerkers.

Vragen over deze vacature?

Heb jij nog vragen naar aanleiding van de vacature van schadebehandelaar private insurance, bel of WhatsApp dan met onze corporate recruiter, Demi Kemperman, op telefoonnummer 06- 510 571 53.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.